Algemene Voorwaarden

Versie: 16 oktober 2025  ·  Cadeo B.V., Herengracht 575, Amsterdam  ·  KvK: 91280907

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden bepaalde definities gebruikt. Hieronder staat wat ze betekenen.

1.1. Cadeo — de besloten vennootschap gevestigd te Amsterdam, Herengracht 575, onder KvK-nummer 91280907, waarvan de website https://cadeo.nl.

1.2. Opdrachtgever — iedere (rechts)persoon die een of meerdere diensten of producten van Cadeo afneemt. Met deze definitie wordt zowel Zakelijke opdrachtgever als Consument bedoeld.

1.3. Zakelijke opdrachtgever — iedere (rechts)persoon die handelt voor doeleinden binnen zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

1.4. Consument — iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.5. Partijen — Opdrachtgever en Cadeo samen.

1.6. Opdracht — de opdracht van Opdrachtgever tot het verlenen van een of meerdere diensten door Cadeo.

1.7. Overeenkomst — de overeenkomst die tot stand is gekomen of komt tussen Partijen.
Voorbeelden van overeenkomsten zijn, maar dit is niet beperkt tot: de overeenkomst op afstand en/of de overeenkomst van opdracht.

1.8. Overeenkomst op afstand — de overeenkomst die tussen Consument en Cadeo wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, zonder dat Partijen tegelijk fysiek bij elkaar aanwezig zijn, en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.

1.9. Bedenktijd — de termijn waarbinnen Consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

1.10. Herroepingsrecht — de mogelijkheid die Consument heeft om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

1.11. Dag — kalenderdag.

1.12. Duurzame gegevensdrager — ieder hulpmiddel dat Opdrachtgever of Cadeo in staat stelt om persoonlijk aan een van Partijen gerichte informatie op te slaan. Voorbeelden: papier, usb-sticks, cd-roms, dvd's, geheugenkaarten, harde schijven van computers, en e-mails.

1.13. Cadeau — ieder(e) door Cadeo aangeboden product, dienst, ervaring, donatie of andere (on)tastbare prestatie.

1.14. Account — het account dat Opdrachtgever of Ontvanger zal aanmaken of heeft aangemaakt voor het geven of ontvangen van een cadeau.

1.15. Ontvanger — de ontvanger van een cadeau dat Opdrachtgever geeft of wil geven.

1.16. Fysieke proefdruk — een proefdruk die tastbaar is.

1.17. Digitale proefdruk — een proefdruk in de vorm van een digitale mock-up.

1.18. Platform — alle door Cadeo beheerde en beschikbaar gestelde websites, softwareapplicaties, servers, databases, API's, mobiele applicaties en webinterfaces die deel uitmaken van de dienstverlening.

1.19. Verzilverd — een cadeau is verzilverd wanneer Ontvanger het cadeau heeft geaccepteerd en de adresgegevens heeft opgegeven waar het cadeau geleverd dient te worden.

1.20. Digitale cadeaucollectie — Opdrachtgever kiest meerdere cadeaus in een collectie. Ontvanger krijgt digitaal de keuze welk cadeau hij wil ontvangen.

1.21. Digitaal ruilbaar cadeau — een digitaal cadeau dat door Opdrachtgever aan Ontvanger kan worden gestuurd. Ontvanger kan het aangeboden cadeau accepteren of omruilen voor een ander cadeau van gelijke waarde.

1.22. Cadeaulink — de link die gedeeld wordt met Ontvanger om het cadeau in ontvangst te nemen.

1.23. Abonnement — de overeenkomst waarbij Opdrachtgever Cadeo periodiek betaalt voor de aangeboden diensten.

1.24. Abonnementsmaand — een maand uit het abonnement. Voorbeeld: Is het abonnement gestart op 23 januari 2025, dan start elke abonnementsmaand de 23e.

1.25. Abonnementsjaar — een jaar uit het abonnement. Voorbeeld: Het abonnement is gestart op 23 januari 2025. Elk abonnementsjaar start dan elke 23 januari.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Partijen, de fase voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst, en eventuele nieuwe of aanvullende overeenkomsten.

2.2. Deze Algemene Voorwaarden worden op zo'n manier aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld dat deze door Opdrachtgever op eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

2.3. Wanneer datgene wat vermeld is in vorig lid niet mogelijk is, dan zal Cadeo vóórdat de overeenkomst wordt gesloten, bekend maken waar deze Algemene Voorwaarden geraadpleegd kunnen worden.

2.4. Partijen kunnen afwijken van deze Algemene Voorwaarden als zij dit uitdrukkelijk overeengekomen zijn, en zolang dit niet in strijd is met dwingend recht.

2.5. Wanneer deze Algemene Voorwaarden en de afwijkende afspraken onderling tegenstrijdigheden bevatten, dan gelden de afwijkende afspraken.

2.6. De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.7. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW is expliciet uitgesloten.

2.8. De toepasselijkheid van artikel 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

2.9. De toepasselijkheid van artikel 7:409 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

3. Aanbod & offertes

3.1. Een aanbod of een offerte bevat een duidelijke, volledige en begrijpelijke omschrijving van de aangeboden diensten of producten.

3.2. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken in kleur, vorm, of afmeting.

3.3. Duidelijke vergissingen of fouten in een aanbod of een offerte binden Cadeo niet.

3.4. Een aanbod of offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn staat vermeld.

3.5. Als Opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het aanbod of de offerte van Cadeo heeft aanvaard en Opdrachtgever heeft voldaan aan de gestelde voorwaarden.

4.2. Overeenkomsten worden zo spoedig mogelijk door Cadeo bevestigd.

4.3. Zolang Cadeo niet heeft bevestigd dat Cadeo de aanvaarding heeft ontvangen, mag Consument de overeenkomst ontbinden.

4.4. Opdrachten worden schriftelijk door Opdrachtgever bevestigd.

5. Wijzigingen

De overeenkomst

5.1. Het is na totstandkoming van de overeenkomst alleen mogelijk de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen als dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

5.2. Cadeo mag een meerprijs in rekening brengen wanneer Cadeo door omstandigheden die ten tijde van de offerte onbekend waren, aanvullend werk moet verrichten.

Functionaliteiten platform

5.3. Cadeo mag te allen tijde de functionaliteiten van het platform technisch of functioneel aanpassen, uitbreiden, beperken of verwijderen, mits de kernfunctionaliteit behouden blijft.

5.4. Wanneer Cadeo een substantiële wijziging doorvoert, zal Cadeo Opdrachtgever daarvan ten minste 30 dagen voorafgaand op de hoogte stellen.

5.5. In geval van substantiële wijzigingen mag Opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één abonnementsmaand.

5.6. Cadeo behoudt zich het recht voor wijzigingen onmiddellijk door te voeren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wet- of regelgeving of bij een acute beveiligings- of privacydreiging.

6. Tarieven

6.1. Alle tarieven zijn in euro's en exclusief eventuele overige kosten zoals verzendkosten.

6.2. Tarieven op het platform worden inclusief btw gecommuniceerd, tenzij Opdrachtgever instelt dat het exclusief btw wordt weergegeven.

6.3. In het account van Opdrachtgever is de btw nog niet zichtbaar. Deze wordt pas inzichtelijk na de acceptatie van een cadeau door de Ontvanger.

6.4. Alle tarieven kan Cadeo te allen tijde wijzigen.

6.5. Cadeo maakt een tariefwijziging bij een lopende overeenkomst minimaal één maand van tevoren bekend.

6.6. Consument mag de overeenkomst ontbinden wanneer een tariefwijziging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt.

7. Betaling

7.1. De betalingsverplichting start wanneer de overeenkomst tot stand komt.

7.2. Betaling in termijnen of met een aanbetaling is alleen mogelijk wanneer dat in het aanbod of de offerte wordt aangegeven.

7.3. Betaling gaat afhankelijk van het aanbod online, per factuur of via automatisch incasso.

7.4. Op rekening betalen is alleen mogelijk als dit wordt aangegeven en tegen de gecommuniceerde voorwaarden.

7.5. Cadeo mag Opdrachtgever voorafgaand aan het uitvoeren van de diensten factureren.

7.6. Betaling moet bij betaling via factuur binnen 14 dagen na factuurdatum worden voldaan.

7.7. Opdrachtgever moet onjuistheden in betaalgegevens per direct aan Cadeo melden.

7.8. De vergoeding voor gebruik van een bepaald betaalmiddel bedraagt op zijn hoogst de kosten van het gebruik daarvan voor Cadeo.

7.9. Zakelijke opdrachtgever mag geen betalingen verrekenen.

7.10. Wanneer Zakelijke opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij van rechtswege in verzuim.

7.11. Wanneer Consument niet betaalt, wordt Consument twee keer in de gelegenheid gesteld binnen 14 dagen alsnog te betalen.

7.12. Bij verzuim is Opdrachtgever wettelijke (handels)rente verschuldigd. Het bedrag voor buitengerechtelijke kosten bestaat voor Zakelijke opdrachtgever uit minstens €40.

7.13. Betaalt Opdrachtgever niet (volledig) of niet tijdig, dan kan Cadeo de uitvoering van de overeenkomst opschorten.

7.14. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling aan de zijde van Opdrachtgever, zijn zijn verplichtingen tegenover Cadeo onmiddellijk opeisbaar.

8. Abonnementen

8.1. Een abonnement duurt minimaal één jaar.

8.2. Een abonnement wordt na het eerste jaar telkens stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur.

8.3. Opdrachtgever kan een abonnement maandelijks of jaarlijks betalen.

8.4. Betaling van abonnementen gaat via automatisch incasso, tenzij anders afgesproken.

9. Algemene verantwoordelijkheden Opdrachtgever

9.1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle relevante informatie tijdig, in gewenste vorm en op de juiste wijze aan Cadeo wordt geleverd.

9.2. Stelt Opdrachtgever gevraagde informatie niet tijdig beschikbaar en loopt de uitvoering hierdoor vertraging op, dan mag Cadeo de overeengekomen werkzaamheden opschorten.

9.3. Kosten en gevolgen die zich verwezenlijken doordat gevraagde informatie niet tijdig wordt geleverd, zijn voor Opdrachtgever.

9.4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie.

10. Account

Opdrachtgever

10.1. Wanneer Opdrachtgever een cadeau wil bestellen, moet hij een account aanmaken.

10.2. Het account is persoonlijk en niet overdraagbaar.

10.3. Opdrachtgever moet zorgvuldig omgaan met zijn account- en inloggegevens en alle mogelijke maatregelen nemen om deze geheim te houden.

10.4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie in het account, het gebruik/misbruik van zijn account, en het melden van (mogelijk) misbruik of onbevoegde toegang.

10.5. Cadeo kan niet verantwoordelijk zijn voor het gebruik/misbruik van de account van Opdrachtgever door anderen.

10.6. Opdrachtgever vrijwaart en stelt Cadeo volledig schadeloos voor alle aanspraken van derden in het kader van gebruik/misbruik van de accounts.

10.7. Zodra een betalingsmethode is toegevoegd aan het account, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor betalingen die via dit account worden gedaan.

Ontvanger

10.8. Lid 2 t/m 5 zijn van overeenkomstige toepassing op Ontvanger voor het geval dat Ontvanger een account aanmaakt om een cadeau te ontvangen.

11. Beschikbaarheid platform

11.1. Cadeo garandeert geen bepaalde uptime van het platform, maar spant zich in om zoveel mogelijk uptime te bewerkstelligen.

11.2. Cadeo mag het platform (tijdelijk) buiten gebruik stellen voor gepland onderhoud, aanpassingen of updates.

11.3. Cadeo spant zich in om tijdig aan te kondigen wanneer er onderhoud wordt uitgevoerd.

11.4. Cadeo is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van Cadeo, waaronder storingen bij hostingproviders, DDoS-aanvallen, stroomuitval of overmachtsituaties.

11.5. Onderbrekingen in de beschikbaarheid geven geen recht op restitutie of schadevergoeding, tenzij de onderbrekingen het gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van Cadeo.

12. Gebruik van het platform

12.1. Opdrachtgever mag het platform alleen gebruiken om cadeaus te ontvangen, te versturen dan wel het versturen ervan financieel te beheren.

12.2. Alle rechten van intellectuele eigendom op de software, broncode, databanken, content, merken en overige materialen berusten bij Cadeo of haar licentiegevers.

12.3. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om het platform te gebruiken voor de duur van de overeenkomst.

12.4. Het is Opdrachtgever niet toegestaan het platform of onderdelen daarvan te kopiëren, te wijzigen, te decompileren of reverse-engineeren.

12.5. Alle rechten op door Opdrachtgever in het platform ingevoerde gegevens berusten bij Opdrachtgever.

12.6. Bij het plaatsen van een bestelling machtigt Opdrachtgever Cadeo om het cadeau te delen met Ontvanger en om de betaling in rekening te brengen.

12.7. Wanneer Opdrachtgever een digitale cadeaucollectie heeft gekozen, kan deze keuze gewijzigd worden totdat de ontvanger een cadeau heeft gekozen.

12.8. Heeft Ontvanger het cadeau niet verzilverd, dan krijgt Opdrachtgever zijn eventuele reeds gedane betaling terug binnen 14 dagen na verloop van de termijn.

12.9. Het geven van een cadeau kan geannuleerd worden door Opdrachtgever, totdat het cadeau verzilverd wordt.

12.10. Wordt het geven van een cadeau geannuleerd, dan kan de cadeaulink niet geheractiveerd worden. Opdrachtgever krijgt zijn betaling terug binnen 30 dagen na annulering.

12.11. Bij nabestellingen kan het voorkomen dat kleuren, materialen of producten enigszins afwijken van eerdere leveringen.

12.12. Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor alle bestellingen die via zijn account worden geplaatst.

12.13. Wanneer de cadeaulink niet geaccepteerd is binnen de opgegeven termijn (of anders: binnen 90 dagen), behoudt Cadeo het recht om het eventueel reeds betaalde bedrag terug te storten, minus de administratiekosten.

12.14. Wanneer Opdrachtgever meer dan 100 cadeaus bestelt, behoudt Cadeo zich voor om betaling te vorderen bij plaatsing van de bestelling, bepaalde bestellingen te weigeren, en/of de toegang tot het account te beperken.

12.15. Cadeo kan niet garanderen dat de cadeaus altijd beschikbaar zijn of dat de levering op een bepaald tijdstip en/of op een gevraagde locatie kan plaatsvinden.

12.16. De cadeaulink dient als waardepapier te worden behandeld. Cadeo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor cadeaulinks die verloren zijn gegaan of door derden worden verzilverd.

13. Cadeaus met voedingsmiddelen / alcohol

Voedingsmiddelen

13.1. Cadeo vermeldt op de productpagina's de ingrediënten en allergenen. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van deze informatie alvorens te bestellen.

13.2. Cadeo is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het bestellen van cadeaus die ingrediënten of allergenen bevatten die Ontvanger niet mag of kan consumeren.

Alcohol

13.3. Door het plaatsen van een bestelling die alcohol bevat, verklaart Opdrachtgever dat hij minimaal 18 jaar oud is.

13.4. Door een cadeau te accepteren die alcohol bevat, verklaart Ontvanger dat hij minimaal 18 jaar oud is.

13.5 t/m 13.9. Wanneer levering geweigerd wordt door leeftijdsproblemen of wanneer Cadeo vermoedt dat de verkoop in strijd zou zijn met de alcoholwetgeving, is Cadeo niet aansprakelijk en mag Cadeo de bestelling weigeren of annuleren.

14. Gepersonaliseerde cadeaus / merchandise / content

14.1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat hij bij het aanleveren van teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen niet handelt in strijd met de intellectuele eigendomsrechten of portretrechten van derden.

14.2. Het behoort niet tot de opdracht van Cadeo om onderzoek te doen naar het bestaan van intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Opdrachtgever aangeleverde informatie.

15. Proefdrukken

Algemeen

15.1. Een fysieke of digitale proefdruk zit alleen in de prijs als dat staat aangegeven in het aanbod of de offerte.

15.2. Er moet binnen de gecommuniceerde tijd (of anders binnen 30 dagen) na ontvangst van de proefdruk feedback worden gegeven.

15.3. Volgt er na de gestelde termijn geen bestelling na een proefdruk, dan wordt de proefdruk in rekening gebracht.

15.4. Opdrachtgever moet een proefdruk schriftelijk definitief goedkeuren.

15.5. Levertijden gaan pas in na goedkeuring van de definitieve proefdruk.

Fysieke proefdrukken

15.6. Bij een fysieke proefdruk zit één feedbackronde inbegrepen.

15.7. Extra fysieke proefdrukken zijn mogelijk voor een meerprijs.

Digitale proefdrukken

15.8. Bij een digitale proefdruk zit een ongelimiteerd aantal feedbackrondes inbegrepen.

15.9. Kleuren op digitale proefdrukken kunnen lichtelijk afwijken van het uiteindelijke fysieke product.

16. Levering

16.1. Een cadeau wordt alleen geleverd wanneer er volledig voor is betaald, tenzij anders overeengekomen.

16.2. Fysieke cadeaus kunnen alleen geleverd worden binnen Nederland.

16.3. Als plaats van levering geldt het adres dat Opdrachtgever of Ontvanger aan Cadeo kenbaar heeft gemaakt.

16.4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste plaats van levering.

16.5. Een levertermijn geeft een schatting aan. Cadeo heeft geen invloed op de levering door derde partijen of op seizoensgebonden vertragingen.

16.6. Voldoet Cadeo niet aan de geschatte levertermijn, dan moet Opdrachtgever Cadeo een redelijke levertermijn geven. Voldoet Cadeo hier niet aan, dan mag Opdrachtgever de overeenkomst ontbinden.

16.7. Wanneer een onjuist of onvolledig adres is opgegeven of Ontvanger het cadeau zonder geldige reden niet aanneemt, heeft Opdrachtgever geen recht op restitutie.

16.8. Bij mislukte levering door een onjuist adres kan Cadeo extra kosten voor een nieuwe leveringspoging in rekening brengen.

17. Nakoming / non-conformiteit cadeaus

17.1. Cadeaus moeten aan de overeenkomst beantwoorden.

17.2. Opdrachtgever kan zich niet beroepen op non-conformiteit wanneer dit bij het sluiten van de overeenkomst bekend was.

17.3. In geval van non-conformiteit heeft Opdrachtgever recht op nakoming van de overeenkomst: aflevering van het ontbrekende, herstel, of vervanging van het cadeau.

17.4. De kosten voor nakoming zijn voor Cadeo.

17.5–17.11. Nadere regelingen omtrent herstel, vervanging, prijsvermindering en ontbinding bij niet-conforme cadeaus, conform het Nederlands consumentenrecht.

Garantie

17.12. Op de cadeaus zijn de garantiebepalingen van de leverancier van toepassing.

18. Gebruik intellectuele eigendomsrechten

18.1. Cadeo krijgt na toestemming van Opdrachtgever een wereldwijde, niet-sublicentieerbare, niet-exclusieve, royaltyvrije en onherroepelijke licentie om het logo van Opdrachtgever te gebruiken voor klantcases op de website van Cadeo.

19. Geheimhouding

19.1. Cadeo is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die Cadeo in het kader van de overeenkomst van Opdrachtgever heeft verkregen.

19.2. Geheimhouding geldt niet indien de betreffende informatie al openbaar is, niet (meer) vertrouwelijk is, of op andere wijze door Cadeo is verkregen.

19.3. Geheimhouding geldt niet voor zover er een wettelijke informatieplicht is opgelegd aan Cadeo.

19.4. Cadeo zorgt ervoor dat derden die Cadeo inschakelt ook verplicht zijn zich te houden aan dit artikel.

20. Overmacht

20.1. Cadeo hoeft de verplichtingen uit de overeenkomst niet na te komen wanneer nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is geworden door overmacht.

20.2. Onder overmacht wordt verstaan elke niet-toerekenbare onmogelijkheid, zoals stakingen, brand, softwarestoringen, leveranciersfaillissementen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, hacks, epidemieën en pandemieën.

20.3. Cadeo stelt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte van de overmachtsituatie.

20.4. In geval van overmacht zoekt Cadeo samen met Opdrachtgever naar een passende oplossing.

20.5–20.8. In geval van overmacht is Cadeo geen schadevergoeding verschuldigd. Ook Opdrachtgever moet een overmachtsituatie aan zijn zijde zo spoedig mogelijk aan Cadeo bekendmaken.

21. Herroepingsrecht

21.1. Consument mag als Opdrachtgever de overeenkomst op afstand binnen een bedenktijd van 14 dagen herroepen.

21.2. De bedenktijd gaat bij niet-tastbare cadeaus in op de dag van het sluiten van de overeenkomst; bij tastbare cadeaus op de dag van ontvangst.

21.3. Wanneer Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meldt Consument dit door middel van het modelformulier (Bijlage 1) of op een andere ondubbelzinnige wijze.

21.4. Cadeo stuurt Consument na melding een ontvangstbevestiging.

21.5. Cadeo vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen vanaf de dag dat Consument de herroeping meldt.

21.6. Cadeo maakt gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door Consument gebruikt, tenzij Consument uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd.

21.7–21.21. Nadere regelingen omtrent retourkosten, uitzonderingen op het herroepingsrecht en verplichtingen tijdens de bedenktijd.

22. Tussentijdse beëindiging

Opzegging

22.1. Voor abonnementen geldt in het eerste abonnementsjaar een opzegtermijn van uiterlijk drie abonnementsmaanden voor het einde van dat abonnementsjaar. Na het eerste abonnementsjaar kan op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van drie abonnementsmaanden.

22.2. Per direct opzeggen is mogelijk bij dringende redenen, zoals faillissement, fraude, criminele activiteiten of overlijden.

22.3. Cadeo behoudt betaling conform de opzegtermijn.

Ontbinding

22.4. Partijen mogen allebei de overeenkomst ontbinden wanneer de andere partij tekortschiet in de nakoming.

22.5–22.8. Cadeo behoudt aanspraak op betaling. Na beëindiging heeft Opdrachtgever 30 dagen de tijd om alle data uit het platform te exporteren.

23. Aansprakelijkheid ten opzichte van Consumenten

23.1. Cadeo is alleen aansprakelijk voor schade die aan Cadeo is toe te rekenen.

23.2. Cadeo is niet aansprakelijk voor schade doordat Cadeo van onjuiste informatie van Consument is uitgegaan.

23.3. Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de overeenkomst is geëindigd.

24. Aansprakelijkheid ten opzichte van Zakelijke opdrachtgevers

24.1. Artikel 23 is van overeenkomstige toepassing op Zakelijke opdrachtgevers.

24.2. Cadeo is tegenover Zakelijke opdrachtgever alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

24.3. Wanneer Cadeo aansprakelijk is, is Cadeo alleen aansprakelijk voor directe schade.

24.4. Cadeo is tegenover Zakelijke opdrachtgever niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

24.5–24.7. Zakelijke opdrachtgever vrijwaart Cadeo voor aanspraken van derden. De aansprakelijkheid van Cadeo is beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

25. Klachten

25.1. Klachten over de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Cadeo.

25.2. Wordt een gebrek te laat gemeld, dan kan Opdrachtgever geen beroep meer doen op herstel, vervanging, prijsvermindering, ontbinding of schadevergoeding.

25.3. Cadeo beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.

25.4. Opdrachtgever moet Cadeo minimaal 6 weken de tijd geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.

25.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

26. Overige bepalingen

26.1. Op de rechtsverhouding tussen Partijen is het Nederlands recht van toepassing.

26.2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

26.3. De Rechtbank Amsterdam neemt kennis van het geschil tussen Partijen.

26.4. Cadeo is op ieder moment bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze voorwaarden, welke in werking treden op het aangekondigde tijdstip.

26.5–26.7. Wijzigingen, nietigheid en deelbaarheid van bepalingen worden geregeld conform het Nederlands recht.