Privacyverklaring
Versie: 22 september 2025
1. Contactgegevens
Cadeo B.V.
Herengracht 575, 1017 CD Amsterdam
KvK: 91280907
Contactpersoon: Anthonia Wolleswinkel
E-mailadres: support@cadeo.gift
2. Wanneer verwerken wij welke persoonsgegevens?
Wanneer wij contact met elkaar hebben, verwerken wij (afhankelijk van onze manier van contact):
- voor- en achternaam
- eventueel bedrijfsnaam
- e-mailadres
- en/of telefoonnummer
Voor het opstellen van een offerte verwerken wij uw:
- voor- en achternaam
- bedrijfsnaam
- adresgegevens
- e-mailadres
- telefoonnummer
- handtekening (indien de offerte getekend wordt)
Wanneer u een cadeau bestelt, verwerken wij:
- naam van de ontvanger
- eventueel bedrijfsnaam van de ontvanger
- adresgegevens van de ontvanger (bij een fysiek cadeau)
- e-mailadres van de ontvanger
- uw naam en e-mailadres
- eventueel uw logo, foto, video of andere persoonsgegevens die u zelf toevoegt
Wanneer u een cadeau ontvangt zonder een account aan te maken, verwerken wij:
- uw e-mailadres (bij een digitaal cadeau)
- eventueel uw adresgegevens (om een fysiek cadeau te ontvangen)
- persoonsgegevens die u eventueel in het bedankberichtje schrijft
Wanneer u als bedrijf een account aanmaakt, verwerken wij:
- uw naam en e-mailadres
- optioneel uw telefoonnummer
- uw KvK-nummer en btw-nummer (voor de facturen)
- optioneel een foto voor uw account
In uw account zijn zichtbaar: ordernummers, kaartjes, bedankberichtjes, adresgegevens van ontvangers, track & trace nummers en facturen.
Wanneer u als consument een account aanmaakt, verwerken wij:
- uw naam en e-mailadres
- optioneel uw telefoonnummer en foto
In uw account zit de Cadeo studio. Hierin kunt u eigen templates maken en opslaan. Wij verwerken hiervoor alleen wat u zelf uploadt: uw logo, een video/foto, of persoonsgegevens die op de opgeslagen templates staan.
Wanneer u SMS-updates wenst te ontvangen, verwerken wij uw telefoonnummer en naam.
Wij houden een klantenoverzicht bij voor support en om te zien welke diensten aan welke klanten zijn verleend. Wij verwerken hiervoor alle relevante persoonsgegevens die in uw account staan.
Wanneer u een videotestimonial opneemt voor onze website, verwerken wij uw naam, bedrijfsnaam en de video.
Wanneer wij u als klant of relatie een relatiegeschenk sturen, verwerken wij uw naam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres of adresgegevens.
Voor de facturatie verwerken wij uw naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, eventueel KvK-nummer en e-mailadres.
Voor de nieuwsbrief verwerken wij uw voornaam en e-mailadres. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Wanneer u een product/dienst heeft afgenomen, kunnen wij u e-mails sturen om gelijksoortige diensten aan te bieden. Wij verwerken uw voornaam en e-mailadres.
Wanneer u solliciteert, verwerken wij uw naam, e-mailadres en de persoonsgegevens binnen uw cv en/of motivatiebrief.
Wanneer u medewerker bent bij ons, komt u met uw naam en een foto op onze website te staan.
Soms taggen wij u op social media. Hiervoor gebruiken wij uw social media accountnaam.
Wanneer u een klacht indient, verwerken wij uw naam, e-mailadres of telefoonnummer, en de klacht en de afhandeling daarvan.
Gerechtvaardigd belang — Voor sommige doelen verwerken wij persoonsgegevens op basis van de grondslag "gerechtvaardigd belang". Ons belang om uw persoonsgegevens te verwerken, is hierbij afgewogen tegen uw belang op privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens indien ons gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan uw belang.
3. Ontvangers van uw persoonsgegevens
Uw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is. De derde partijen waar wij uw gegevens mogelijk aan hebben verstrekt:
- TransIP
- Vercel
- Heroku
- WordPress
- Google (Calendar, Tag Manager, Gmail, etc.)
- Websiteplugins
- Exact
- Sendgrid
- Mailchimp
- Clerk
- AWS
- Leveranciers
Wij verkopen uw gegevens niet door aan derden.
4. Doorgifte aan derde landen
Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan zijn dat wij diensten inzetten van buiten de EER. Wij doen dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau.
5. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen. Maatregelen die worden genomen:
- Gebruik van een SSL-certificaat op onze website
- Werken met tweestapsverificatie
- Het maken van back-ups
- Het updaten van software, plugins en besturingssystemen
- Louter op beveiligde netwerken inloggen
- Gebruik van sterke wachtwoorden, regelmatig gewijzigd
- Het sluiten van NDA's
- Het sluiten van verwerkersovereenkomsten
6. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
7. Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:
Functionele cookies — Nodig voor het goed functioneren van de website. Deze hebben geen impact op uw privacy en wij hoeven hiervoor geen toestemming te vragen.
Analytische cookies (geanonimiseerd) — Hiermee houden wij statistieken bij. Wij verwerken geen IP-adressen, dus wij hoeven geen toestemming te vragen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Targeting cookies — Deze volgen uw bezoek en bouwen een profiel op. Hiervoor hebben wij uw toestemming nodig. De volgende cookies plaatsen wij na uw toestemming:
| Cookie | Domein | Cookie type | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| intercom-device-id-eix2dqxf | .cadeo.nl | first party | 8 maanden en 4 weken |
| _fbp | .cadeo.nl | first party | 2 maanden en 4 weken |
8. Uw rechten
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage, rectificatie en wissing — U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken, deze te laten corrigeren of te laten wissen.
Recht op beperking van de verwerking — U heeft het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens.
Recht op bezwaar — Wanneer wij uw gegevens verwerken vanwege "gerechtvaardigd belang" en u het hier niet mee eens bent, kunt u bezwaar maken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid — U heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen.
Recht om uw toestemming in te trekken — Wanneer wij uw toestemming hebben gekregen, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Recht om een klacht in te dienen — U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar support@cadeo.gift.
9. Wijzigingen
Het kan zijn dat wij deze privacyverklaring in de tussentijd aanpassen. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op u van toepassing zijn, informeren wij u daarover.